本网讯（北方新报正北方网记者 郑慧英）“新买的漱口水本想打开使用，却突然发现里面飘浮着一块黑色的异物，也不知道是什么东西？”5月23日，呼和浩特市民范先生向北方新报正北方网记者反映了他的遭遇。
范先生告诉记者，4月22日，他在京东下单购买了8瓶李施德林冰蓝劲爽漱口水，当他拿出其中一瓶准备使用时，无意中发现瓶中蓝色液体中有一块黑色的漂浮物，而瓶盖都是密封的。随后，他又检查了另外几瓶漱口水，并未发现异常。
5月23日，记者看到范先生提供的李施德林冰蓝劲爽漱口水，净含量为500毫升，瓶内装有蓝色液体，瓶内液体上确实漂浮着一块黑色异物。而瓶盖紧闭，为未开封状态，瓶身也没有任何破损。该漱口水的生产商为强生（中国）有限公司，产地为上海。
“当时幸亏我及时发现了瓶中异物，如果没发现直接打开入口，想想都觉得后怕。”范先生担心地说道。同时，他也质疑这个漱口水里的异物是怎么进去的，产品是否合格。
5月24日上午，记者就范先生反映的问题拨打了京东商城客服电话，工作人员在了解了情况后表示，消费者可以申请换新或者选择退款，并在两个小时内给予记者答复。
一个小时后，京东商城客服给记者打来电话表示，会有专业人员与厂家联系，并在48小时内解决此事。
