夜幕降临，楼宇建筑流光溢彩，居民住宅灯火通明，企业、工厂园区内，机器轰鸣声不绝于耳，充足可靠的电力支撑下，到处是生机勃勃、活力迸发的景象。
近年来，鄂尔多斯供电公司以提升供电可靠性为主线，以为客户提供安全、可靠、稳定、优质的供电服务为目标，不断强化管理，夯实基础，加强电网建设，推动配网自动化、综合停电、不停电作业、快速复电等手段，促进可靠性的提升。截至目前，供电可靠率、电压合格率管理取得极大进步，城市用户系统平均停电时间完成3.76小时/户，在内蒙古电力公司系统内率先进入4小时以内，实现跨越式提升。
10秒，可以实现故障信息的收集；
10秒，可以准确定位故障位置；
配电网自动化，把自动隔离故障及恢复非故障区域的时间控制在分秒间。
放眼康巴什，宽阔的柏油路四通八达，精美的建筑物层台累榭，主城区内的供电线路全部转入地下，构建起强大的配电网。
在康巴什供电公司调控中心，随着工作人员鼠标的点击，核心区电网的运行状况在这里一目了然，足不出户就能掌握环网柜运行状态。配网自动化投入，线路可以实现‘三遥’功能，即遥信、遥测、遥控，用大数据指导生产运行，实现了故障准确定位，故障快速隔离，非故障区自动恢复供电。通过信息的精准发布，实现了抢修快速到位，简化了抢修作业流程，提高了故障查找效率，缩短了复电时间，同时降低了运维成本和劳动强度。
作为集团公司配网自动化的“试验田”，鄂尔多斯供电公司先试先行，紧跟全国先进智能配电网城市的水平，不断探索尝试。目前，康巴什区核心区配网自动化实现100%覆盖，52条配电线路实现了自愈功能，切实实现了高可靠性的供电保障。下一阶段，该公司将继续稳步推进配网自动化实用化建设工作，加强配电自动化系统的高阶功能应用，用配电网的“智能”守护光明。
“少停电，甚至不停电，让用户感受不到停电”。鄂尔多斯供电公司在不断推动配网自动化的同时，通过应急发电车、无人机巡检、带电作业等“灵活多样”战术，进一步提升供电可靠性，不断优化用电营商环境。
杭锦旗党政大楼环网柜实施配网工程作业现场，8台发电车整齐排列，减少城镇停电88时·户；
查布110千伏变电站站内停电检修现场，通过带电作业，减少农村停电2381.33时·户；
东郊110千伏变电站大型停电检修现场，26条10千伏线路通过转带电，减少辖区停电5388时·户；
……
按照“能转不停、能带不停”的管控措施，2021年该公司开展配网带电合解环工作240次，通过10千伏、35千伏线路反带变电站母线等方式减少停电34.05万时·户；大力推行带电作业为主的作业模式，全年实施带电作业4958次，减少停电时户数25.84万时·户；推广无人机巡检线路，全年无人机巡检12016公里。
“农网升级改造后，电压稳了，生意也更好了，供电公司不仅提前了解我们的用电需求，及时解决我们的用电问题，而且经常来进行用电检查，细致周到的服务为我们可靠用电上了‘双保险’。”鄂托克前旗敖勒召其镇种植基地负责人对鄂尔多斯供电公司提供的服务赞不绝口。
电无所不在，电力服务同样如影随行。这只是鄂尔多斯供电公司“可靠供电+优质服务”的一个缩影。近年来，鄂尔多斯供电公司不断加大投入，超前谋划，将敖勒召其镇一样的广大农村用电质量不高问题，全部纳入新一轮农村电网改造升级范围。2021年，投资4.47亿实施48项农网工程，持续优化农村牧区网架结构，同时持续做好已建成农村电网的可靠运维，通过安装86台低电压治理装置、线路切改等方式，重点解决农村配电网低电压、重过载、安全隐患等问题，全力提升供电可靠性。
大力提升供电可靠性，鄂尔多斯供电公司构建了以坚强电网为根本、以精益管理为抓手、以技术创新为支撑的管理体系，并将供电可靠性管理贯穿于电网规划、建设、运检、抢修、服务工作全过程，打破业务间的沟通壁垒，引导全员、全业务工作向供电可靠性提升聚焦。(任梓瑄 高媛)
