“您的身份证信息已经全部采集完成了，等制作完成之后，我们会马上给您送过来。”“民警同志，我腿脚不方便，还麻烦你们跑一趟，谢谢你们了！”临别时，莲花老人紧紧攥着派出所民警的手说道。连日来，内蒙古兴安边境管理支队开展“我为群众办实事”活动，着力解决辖区群众最关心、最直接、最现实的问题，提高群众的获得感、幸福感、安全感。
3月25日，科右前旗乌兰毛都苏木勿布林嘎查居民萨仁来到乌兰毛都边境派出所服务大厅，称其母亲今年已经93岁高龄，老人腿脚不便，无法出行办证。现因身份证过期，导致老人不能领取救助补贴，户籍民警了解到萨仁母亲的困难后，立即核实了其母亲莲花的相关信息，携带设备为老人现场拍照采集了人像信息，及时上传，办理了更换身份证手续。
3月24日，阿尔山边境派出所民警在走访中得知，辖区居民王某患上严重的强直性脊柱炎，现身体已经严重弯曲，行动不便，且父母年迈不能到派出所为其办理身份证，无法享受部分社会保障。了解情况后，户籍民警立即带着照相器材来到王某家中，采集照片、登记信息，成功办理了身份证业务。
据了解，截止目前，该支队所属派出所上门办理身份证20余张，帮助4名高龄“黑户”群众解决落户问题，办理户籍业务100余次。该支队还以党史学习教育、队伍教育整顿活动为契机，先后推出上门办证、街面亮警灯、24小时网上服务等系列便民利民举措，用实际行动赢得了群众的赞誉。
作者：包青松 薄浩宇
