3月15日，呼和浩特市市场监督管理局、市消费者协会首次通过新华社“现场云”平台直播“守护安全畅通消费”“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动，在线解答市民遇到的消费难题，同时开展了消费指导和消费教育，切实维护市场秩序，全力保障消费者权益。
直播活动中，主持人重点就现场12315热线、市场监管“两微一端”、新华社“现场云”平台上消费者比较关注的问题，对话市市场监督管理局、市消费者协会工作人员。
不少消费者关心冷链食品是否能放心食用，对此，市市场监督管理局工作人员说，“目前，我市销售的进口冷链食品均已通过自治区进口冷链食品追溯系统（微信小程序‘蒙冷链’）在市场监管部门进行了食品信息报备，并由呼市疾控中心进行二次新冠病毒核酸检测，检测合格后产品赋‘蒙冷链’电子追溯码进入市场销售，消费者可放心选购。消费者选购进口冷链食品时，可以通过扫描产品二维码查询冷链食品的溯源信息，切忌购买食用无冷链‘四证’和来源不明的进口冷链食品。”
目前市面上销售的玩具鱼龙混杂，家长在满足孩子需求的同时，也存在着很多担忧。在直播中，消费者提出儿童玩具怎么购买、看什么标志的问题。对此，市市场监督管理局工作人员给出以下建议：一是玩具的外包装上一定要有厂名厂址、产品名称、执行标准、警示语以及条形码等信息，而且商品如果是国产的，条形码一定是以69开头的；二是要看玩具是否有“3C”标志，我国的儿童玩具大部分是强制认证产品，应该标注“3C”标志；三是看外观是否规矩，毛绒玩具如果有刺鼻气味及绒毛脱落、有可摘下的附件等问题就不要购买。
正值春耕时期，有消费者在线咨询了喷灌及滴灌带类产品怎么选。市市场监督管理局工作人员提醒消费者：市场上销售的滴灌带按照执行标准一般分为三类：一是GB/T 19812.1-2017《塑料节水灌溉器材 第1部分：单翼迷宫式滴灌带》；二是GB/T 19812.2-2017《塑料节水灌溉器材 第2部分：压力补偿式滴头及滴灌管》；三是GB/T 19812.3-2017《塑料节水灌溉器材 第3部分：内镶式滴灌管及滴灌带》。在选择此类产品时，一是要根据需要选择适用于实际情况的产品；二是要购买外包装上注明产品名称、厂名厂址、执行标准、联系方式并有产品合格证的产品；三是选择色泽均匀一致、内外壁光滑平整、无气泡、无挂斜线、无明显的未塑化物、无杂质的滴管器材。
直播过程中，工作人员还与网友进行了互动，根据实际情况为消费者提供了维权建议。现场专业人员针对如何挑选化肥、奶茶粉 、蚝油等做了消费提示。
直播最后，市市场监督管理局还发布了今年的工作重点，即围绕“首府广大群众生活更加幸福”的目标要求，启动“为民办实事”系列攻坚行动，以群众视角来部署安排市场监管工作。同时将推动治理“衣食住行”领域顽疾攻坚行动，针对消费者反映诉求，在“衣食住行”领域分别确定“攻坚突破口”，发挥政府各部门、新闻媒体、行业组织、消费者协会四方作用，逐项建立“治理清单”，实行“挂账核销”制度，实现“衣食住行”领域优化协同高效治理。（记者 祁晓燕）
