6月28日中午11时32分许，开鲁县公安局反恐怖特警大队民警正在街面巡逻，通过110“抢警”平台接到警情，称开鲁镇某小区门卫处有一位老人找不到家了，请求出警。接到指令后，巡逻民警迅速赶往现场。
约3分钟后，民警到达现场，看到一名老妇坐在小区门口，周围围着不少人。民警遂上前询问具体情况，但老人却怎么也想不起来家庭住址和家属电话。随后，镇所出警民警也赶到现场，通过多方努力，终于查询到老人的户籍信息，并在热心群众的帮助下，联系上了老人的儿子。
约20分钟左右，老人的大儿子匆匆赶来，见到母亲后，长出了一口气。原来，老人是开鲁镇某村人，不久前，与小儿子一同搬到开鲁镇居住。事发当日，小儿子外出上班后，老人独自一人出门买菜，却忘记了回家的路……
得知原委后，民警反复嘱咐老人的儿子：尽量避免让老人单独外出，平时给老人随身携带一张联系卡，以防万一，方便随时联系家属。(记者 李晶 通讯员 赵明哲)
