海勃湾区政务服务中心为腿脚不便的老人提供轮椅。（维娜 摄）
社区无障碍坡道实现全覆盖。（维娜 摄）
“量身定制”的低位橱柜，方便残疾人使用。(维娜 摄）
无障碍环境是城市文明标志之一，也最能体现城市温度。多年来，我市将创建无障碍环境作为一项重要的民生工作，通过强化城市公共设施无障碍化建设，落实建档立卡、重度残疾人家庭无障碍改造等工作，有效方便了我市广大残疾人、行动不便的人员日常出行、工作、生活，提升了我市残疾人的幸福感与满意度，为我市创建全国文明城市助力添彩。
一条条盲道和路口贴心的志愿者，是盲人的第二双“眼睛”；新设的坡道、扶手、专用座椅，让老年人和残疾人出行更方便；车站、银行、商场、公园……全面推进无障碍设施建设，让老年人、残疾人等特殊群体共享城市发展成果。近日，记者走访发现，我市无障碍设施随处可见，体现了人文关怀。
无障碍设施
让老年人出行更便捷
在海勃湾区政务服务中心大门前的无障碍通道上，许多行走不便的老人、残疾人都利用该通道进出大厅办理业务。多年来，我市结合群众需求及创城测评体系相关要求，下大力气推进社区、医院、窗口单位、文化场馆等公共设施的无障碍化建设，有效满足了残疾人及行动不便人群日常出行、工作需求。
“大娘，我们这边有轮椅，您腿脚不方便我来推着您！”记者看到，一些腿脚不便的老人沿着无障碍通道走进中心大门，便有志愿者上前帮助。市民卢海冰说：“现在老年人去银行、社区，有这些无障碍通道就很方便，最起码比上台阶省力气，而且旁边都有把手，可以抓着慢慢走，进来还有志愿者提供帮助，真的很暖心。”卢海冰老人告诉记者，现在公共场所内的无障碍设施越来越丰富，即便是身体不方便的老年人也能享受自由出行的乐趣。
不仅仅在社区、办事大厅，即便是在广场和公园，也随处可见无障碍通道。天气晴好的时候，去乌珠慕公园是家住泰安小区林文启的习惯。5月29日，他和往常一样，摇着轮椅熟练地经无障碍通道进入了公园内。“有时候一个小台阶对我们来说就像一座高山，想过去特别困难，但现在我们市里无障碍设施设置得越来越好了，公园广场都有坡道供行动不便的老年人和残疾人通行。”林文启说。
据了解，目前我市60岁以上的老年人有8.6万余人。此外，还有7900余名肢体残疾人。为给老年人和残疾人创造良好的无障碍环境，我市在人口聚集区新建、扩建和改建道路时，均设置了坡道、盲道，盲道设置率达到100%。对新建、扩建和改建的社区办公场所、社区日照中心、社区老年餐桌等各类公共建筑，也全部进行了适老化建设，添加了助老、助残设施设备。在各政务服务中心、体育场馆、图书馆、公共厕所、邮政、银行、商场超市、城区主要医院等一大批公共建筑内均已完成无障碍设施设置，并在显著醒目位置设无障碍标志。
家庭无障碍
让残疾人生活更便利
在做好城市公共设施无障碍化改造的同时，我市还按照《中国残联办公厅关于切实做好建档立卡、重度残疾人家庭无障碍改造工作通知》的要求，持续推进对全市建档立卡、重度残疾人家庭无障碍改造，方便行动不便的重度残疾人生活。
“残联为我家免费安装了‘量身定制’的低位橱柜，这下我一个人在家的时候也能自己做口热乎饭吃，政府对我们残疾人真是太照顾了！”海勃湾区新地村村民李旭宗感慨地说。
李旭宗因车祸造成脊髓损伤，平日里他只能依靠轮椅行动，平常人看来很简单的洗漱、做饭等事情对李旭宗来说都是非常困难的。2019年海勃湾区残联结合李旭宗的实际需求，先后投资近1.8万元，对李旭宗家的灶台、卫生间、卧室等家庭设施进行无障碍改造，使李旭宗的日常生活便利了许多。
“无障碍改造”是为残疾人家庭的生活起居提供便利，改善他们的生活环境而实施的民生工程。2011年以来，我市共完成建档立卡、重度残疾人家庭无障碍设施改造1200户，投入资金300万元。
“先由残联工作人员对残疾人家庭实地考察，再根据残疾人的需求制定可行的方案进行无障碍改造。”海勃湾区残疾人联合会办公室主任敖翔介绍，我市贫困残疾人家庭改造与安装的无障碍设施由最初的“扶手”一项，已经逐步增加为“低位灶台”“低位洗手池”“蹲便改坐便”“浴凳”“遥控灯”“防滑地垫”等20多项内容。
随着我市“双城联创”工作的深入推进，按照创城测评体系具体要求，下一步我市将扩大无障碍设施覆盖面；提升无障碍环境建设水平；改善农村无障碍环境；做好建档立卡、重度残疾人家庭无障碍改造等工作，让城市发展成果更多地惠及残疾群众。
无障碍信息环境
丰富残疾人文化生活
“今天我们要给大家带来的电影是新中国成立70周年献礼片《我和我的祖国》……”伴随着绘声绘色地讲述，20余位盲人朋友聚精会神地在黑暗中“聆听”电影故事。
“我听了志愿者对影片《我和我的祖国》的精彩解说，感觉特别感动，一是被影片中的励志奋斗故事所感染，为祖国的繁荣昌盛而自豪，二是特别感谢残联、志愿者带给我们的温暖，让我们的精神文化生活丰富了。”视障读者冀宝全说。
为了推进全社会建立完备的信息无障碍环境，近年来，我市通过建设视障阅览室、建设无障碍信息发布渠道等工作，让残疾人能平等地、方便地、无障碍地获取信息、利用信息。目前，我市市图书馆建设的视障阅览室配有盲文图书，助视器、读书郎听读软件等硬件设备。海勃湾区、乌达区图书馆的视障阅览室，配有盲文书籍、点写器、读屏软件、视听材料等。海南区打造了残疾人图书室，共有普通书籍573册，盲文图书590册，还配备有盲人专用电脑、阳光读屏软件、点显器、CD阅读机等，盲人只需通过听觉、触觉便可向正常人一样使用电脑上网、听书、阅读纸质书籍，满足了盲人的求知需求。
同时，我市充分开展宣传工作，多渠道、全方位宣传无障碍设施建设的重要意义，增强全社会关心无障碍设施建设的意识，营造全社会关注、支持、参与城乡无障碍设施建设的良好氛围。 （段维娜）
