“村民朋友们，村民朋友们！今天起，咱们格此老村‘文明实践、防控疫情便民服务站’正式启动了，大家有什么需要买的请联系我们！”一大早，赛罕区黄合少镇格此老村大喇叭里传来了这样的“广告”声。但这打“广告”的不是什么商家，而是格此老村新时代文明实践站站长——村党支部书记、村委会主任赵妙婵。
疫情就是命令，防控就是责任。新冠肺炎疫情发生以来，为坚决阻断疫情传播链条，格此老村早早地实行了封闭管理。
“格此老村是赛罕区一个远郊村，村里只有276户、1046名村民。为了减少村民间的相互流动，村里设置了24小时值班岗，防疫工作人员要对进出村子的人员进行严格的登记、管控。可是随之而来的新问题产生了，村民们有一些物品需要到镇里的集市上购买，这就与管控工作有了冲突。”格此老村新时代文明实践站负责人魏二子说，“虽然村里的小商店还照常营业，但仍有部分商品无法满足村民需求。”于是，村民们特殊时期的消费需求就成了格此老村新时代文明实践站每一位志愿者的“心上事”。
有问题不可怕，只要肯思考解决，这也是格此老村新时代文明实践站工作人员在志愿服务过程中始终坚持的原则。自格此老村新时代文明实践站成立以来，坚持把群众的需求作为服务的根本，群众的“点单”就是他们的“菜单”，群众的需求在哪，他们的志愿服务就跟到哪。
在今年2月4日，格此老村新时代文明实践站便民志愿服务队应运而生。服务队主要由村委会成员、党员志愿者和村民志愿者组成，主要任务是开展疫情防控期间代买志愿服务。志愿服务队根据服务需求将工作组分成四个小组，即统计小组、采购小组、防疫小组和发放小组。统计组负责对村民的生活需求“点单”进行统计，采购组根据统计组的统计数据进行生活物资的统一采购，防疫组负责对采购物资及运送工具进行防疫处理，最后由发放组负责统一配送到村民家中。
“点单代买”志愿服务的推出，在有效控制人员的流动、助力疫情防控的同时，也解决了广大村民的生活难题，受到了村民们的一致好评。赵妙婵说：“现在村民们只要在家用微信或电话，将自己需要购买的物品下单，即可享受志愿者送货上门的服务。对于不方便微信或电话下单的村民，服务站还特意开设了‘点单’窗口，每户村民可派一名代表到村委会的窗口‘点单’即可完成全部流程。每天上午10点，文明实践站的‘爱心配送车’准时出发，志愿服务队会根据村民们的需求清单去农贸市场代购，并及时将物资配送到每户村民家中。”
据悉，自疫情防控工作开展以来，赛罕区新时代文明实践中心依托辖区12个新时代文明实践所、197个新时代文明实践站，积极组织349支志愿服务队开展各类文明实践活动。党员志愿者主动到社区报到参与疫情防控，让党旗高高飘扬；青年志愿者积极主动作为，勇于担当，奉献爱心；文艺文化、科普科技等各类志愿者主动参与线上宣传引导、带动居民居家为抗疫作贡献；乌兰牧骑发挥“线上草原学习轻骑兵”的作用，录制脍炙人口的快板、数来宝等宣传防疫知识；广大医疗卫生志愿者投身农村社区，宣传宣讲卫生防疫知识，指导各地科学开展疫情防控工作；普通居民志愿者更是主动参与疫情防控“微公益”活动，奉献点滴爱心，做力所能及之事；道德模范、老党员、残疾人、爱心企业家纷纷用实际行动践行文明的真谛，他们用志愿服务筑起一道道安全防线，让文明实践成为助力疫情防控的一道道靓丽风景。（记者 吕会生 通讯员 王晋超）
