为纪念2020年“3·15”国际消费者权益日，宣传“凝聚你我力量”消费维权年主题，推进“放心消费在内蒙古”创建工作，引导消费者理性消费、经营者诚信经营，呼和浩特市市场监督管理局、呼和浩特市消费者协会开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动。
据了解，疫情防控期间，呼和浩特市开展进市场、进企业、进社区的消费维权宣传活动，为了更好地服务企业复工复产，保证疫情防控期间产品质量过关、消费价格稳定、供应充足，呼和浩特市市场监管局一手抓疫情防控，一手抓消费维权。
疫情防控期间为畅通投诉渠道，及时化解消费纠纷，12315中心实行24小时热线值守，确保热线畅通，实时受理、实时回复。截至目前12315消费者申诉举报中心共接听电话6498件，其中咨询4364件，受理投诉1668件，已处理1374件，受理举报466件，已处理408件。
疫情防控期间，呼和浩特市开展消费者权益保护专项执法活动，集中整治侵害消费者合法权益的违法行为，规范市场秩序，净化消费环境。截至目前，全市市场监管部门在疫情防控期间共立案查处各类违法行为124起，结案57起。（记者 刘芳）
