2月9号中午武汉国际会展中心改建的江汉方舱医院，来自内蒙古妇幼保健院的护士徐鸿儒正在给她所在病区患者们发放午餐，“你拿这么多盒饭，给我点，我来帮你发！”一位红衣大哥突然走上前说，“你先吃吧，要不饭凉啦……！”没等她说话，红衣大哥拿起几盒饭就给其他患者送过去了。
内蒙古妇幼保健院在方舱医院支援的护士长张钰梓说：现在患者和我们医护人员处得像一家人一样！2月5号他们正式开始到江汉方舱医院上岗，整个方舱空间可以容纳约1000名患者，内蒙古援助湖北医疗队管辖中区大约300多张床位，每一名队员负责管理患者二十到三十人不等。和她同行的5名护士基本在一个区域，她作为中区护士长做协调、统筹等等一系列工作，徐鸿儒、罗明川、王珲和郭佳妮负责近80个床位患者的护理工作。
他们上岗的第一天，这里的病患还在陆续入住，虽然大部分患者的病情不重，但繁琐的小事却很多。“护士，你给我给倒杯水？”、“护士，我要换个口罩！”“护士，我想到门口看看！”“护士，我这个药怎么吃呀？”……诸如此类的问题一个接一个，还有的患者心情不好，无论你怎么和他沟通，他都只管盖着被子闷头不作声。要做好治疗，就需要患者的配合，于是，护士长张钰梓开始想办法。2月7日一大早，出现了这样的画面：一个身穿防护服，一边比划一边说的人用最尽全身最大的力气在喊：“请大家起来，我要和大家聊聊天，我们是从内蒙古来的，我们这里有两个护士推迟了婚姻请战而来，有抛下家人孩子请战而来，不远万里来到武汉为什么，我们也怕病毒，但是我们来了，既然咱们在一起，就要心往一处想，劲往一处使，早日战胜病毒，早点和家人团聚！好不好？”“好！好！……”钰梓的沟通赢得了患者们的叫好。自打那以后，闷头不出来的患者开始和医护人员沟通了；看到医护人员忙得不可开交时，有的患者会竭尽所能的自己照顾自己；红衣大哥和几个患者每次都帮着医护人员发饭。
信任是理解的基础，虽然都是轻症患者，但毕竟是需要治疗的，测体温、送药、上氧、输液……队员们的工作难度虽不大，但却相当忙碌辛苦。他们要承担很多工作之外的繁琐任务，例如负责拖换氧气瓶、发放病号饭、清理病区污物等，这些工作再加上密不透风的防护服，一个班6个小时下来，防护服里面的衣服就没干过。“防护服是宝贝，绝对不能浪费，我们还有意识的练过，早晨起来不喝水，看看到底能坚持多久？但真正上岗的时候，大家还是选择包上纸尿裤啦。”队员王珲说。这里每个医疗队的队员尤其是女队员在生理期时更加尴尬难熬，但大家都在坚持工作，没有一个人退缩。2月10日队员们早班，一看到他们来上班，很多患者体温测好了主动报、该吃药了都很主动的服用，几个轻症患者还问他们需不需要帮忙。如今很多患者主动和医护人员沟通、帮忙，大家就像一家人一样，携手共渡难关！队员们说，我们从大草原来，会把我们的热情和执着传递到武汉，让这里的患者感受到，一起打赢这场抗疫战！（赵芳）
