给政务服务“找茬”
不仅迅速得到反馈实打实解决问题
还有精美礼品赠送
免费复印文件
免费邮寄证件
自助办理身份证
证件照拍到您满意为止
您的事儿,我来办!
感觉是不是很贴心?
12月13日,记者一行来到了准格尔旗政务服务中心。前来办事的群众络绎不绝,在一个个窗口安静地等待叫号。
“为查找百姓办事中的难点,提升服务水平,今年7月份,我们中心线上开展了‘准格尔政务服务请您来找茬’活动,响应的人很多。”政务中心主任王少雄说。
活动海报截图
昨天在“找茬”刚反映的问题,今天就有说法,棒棒的!——网友“与你同行”在“找茬”平台上满意地回复。截至目前,“找茬”提出的有效问题23条,已经解决21条,剩下的2条正在解决中。
除了“找茬”业务,该中心还大量增加网上办理、自助办理途径,以减少窗口办理,让群众少跑腿。“我们正在努力协调增加服务中心大厅的导询导引导服人员。”王少雄说。
据了解,群众在该中心复印文件都是免费的,这一项服务每年大约要花费40万元;异地办理身份证,该中心负责免费给邮寄。62岁的市民佟福瑞说:“我们这些老头老太太以后不用满大街找复印的地方了。”
总策划:吴海龙 孙亚辉
总监制:郝斌
策划、监制:刘春 张明
内蒙古日报社全媒体记者:张慧玲 王晓博 李卓
准格尔旗融媒体中心记者:
段荷芳 赵红艳 王欢雄
剪辑:王智华
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