日前，中华人民共和国第十四届冬季运动会（以下简称“十四冬”）呼伦贝尔执委会志愿者服务工作部在呼伦贝尔职业技术学院对200余名“十四冬”志愿者开展了能力素质提升培训。

此次培训特邀相关领域专家从志愿者理念、形象塑造、服务语言礼仪、基本社交礼仪、接待服务礼仪等方面让志愿者深刻认识到志愿服务的重要性，同时学习掌握各项志愿服务常识。通过开展相关知识与技能培训，进一步强化志愿者的责任意识和奉献精神，提升志愿者的服务能力，坚定志愿者服务“十四冬”的信心。

此外，志愿者服务工作部还联合志愿者所在高校建立日常培训、实操及考评机制，充分利用每天课余时间组织志愿者学习志愿服务相关知识并开展实操训练，真正将志愿服务知识“内化于心，外化于行”。

[责任编辑：张彬]