巴彦淖尔市乌拉特前旗纪委监委把信访信息排查工作作为加强基层党风廉政建设，密切党群干群关系，维护基层社会稳定的重要举措，细致排查问题隐患，精准信访信息研判，强化监督执纪问责力度，从横向信访举报渠道到纵向信访线索处置，建立整套的立体信访网格，有效促进全旗纪检监察工作的深入开展。
健全立体网络，畅通信访渠道
建立了由旗、苏木镇纪委、嘎查村监察联络员组成的旗苏木镇嘎查村三级网络，实行网格化管理；旗纪委监委、旗信访局、苏木镇纪委加强联系，全方位对信访信息进行细致收集排查，确保信访工作做到“事前预防、事中监督、事后处置”，实现倾向性、苗头性问题“早发现、早预防、早处理”。
排查风险隐患，完善工作流程
旗纪委监委、苏木镇纪委（监察室）对上级部门、网格平台反馈和收集到的信访信息严格按照程序，逐一进行核查核实，分类汇总，建立台账。按照涉及重点工作优先办理、先急后缓、件件落实的原则，采取及时干预，立即处理，重点查处相结合的方式，主动、全面、准确地处理收集到的信息，坚持细查深挖、有案必查工作原则，确保隐患及时排查，矛盾有效化解。
及时反馈，提升群众满意度
积极做好信访工作后半篇文章，按照谁接访谁反馈的原则，规定应在信访办理完成15日内将涉及信访办理结果及时向信访人进行反馈，做好信访人员的思想工作，努力化解矛盾，提升监督执纪水平，促进了全旗和谐稳定。
（巴彦淖尔市纪委监委）
