正北方网讯(北方新报融媒体首席记者 张弓长) 连日来,北方新报先后以《凯迪拉克“不由控制往前窜” 车主与售车方协商近两月无果》《凯迪拉克“不由控制往前窜”续:记者致电厂家无答复》为题,对呼和浩特市民谢女士新买的凯迪拉克越野车刚开一个月就突发“不由控制往前窜”的故障,问题一直未能得到妥善解决的情况进行了连续报道。连日来,北方新报融媒体记者对此事又进行了追踪采访。
7月23日,记者与谢女士取得联系后得知,本报对此事进行连续报道后,内蒙古浩博凯迪汽车销售服务有限公司相关负责人又与谢女士及其家人进行了沟通协商,最终双方商定,该公司给谢女士免费更换变速箱蓄能器,并将变速箱质保期延长两年。此外,该公司又给谢女士补偿现金2万元,以及对该车赠送4次免费保养。对于这一处理结果,谢女士表示满意。采访中,谢女士和丈夫还对本报表达了感激之情。