记者28日了解到，即日起，市邮政管理局在全市范围内组织开展乡镇快递网点违规收费专项整治行动。此次行动，以用户“满意不满意、答应不答应、高兴不高兴”作为检验工作效果的唯一标准，不断强化乡镇快递网点管理，敦促守法经营、诚信服务，努力把乡镇快递建成利民、阳光、有温情、有活力的领域。
此次行动，邮管部门要求辖区内各快递企业落实主体责任，严格执行《快递暂行条例》，强化企业内部管控，建立完善企业管理规章制度，加大管理力度；各快递企业要对各自品牌企业的分支机构，特别是旗县及以下快递网点开展专项自查工作，要在企业内网下发通知，及时将专项治理要求传达到相关加盟商、分支机构及所属乡镇快递网点，增强依法合规经营意识，禁止以不正当方式向消费者转嫁成本，获取非法利益；各快递企业要强化基层网点负责人及快递员培训，注重培养守法意识，塑造职业操守，建立“市级快递企业抓加盟企业、分支机构，加盟企业、分支机构抓末端网点”的推进机制，开展自查自纠，主动对存在的取件收费问题予以整改。
专项整治期间，市邮政管理局设计消费者提示公告，要求各企业在旗县及以下网点张贴发布，公布举报电话，畅通消费者权益维护渠道，倒逼经营者明规守法经营；对于群众举报和媒体曝光的额外收费行为，要高度重视、妥善处置。认真履行监管职责，依法依规开展市场检查，严厉整治乡镇快递网点违规收费的行业乱象，对严重损害用户利益的行为将严肃处理；对于能够确认违反法律法规行为的问题，立案执法，严查重处，并建立台账，逐项销号，定期分析治理效果，及时提出改进措施。深入推动“快递下乡”工程，市邮政管理局将统筹制定乡镇快递网点建设布局规划，综合运用政府指导和市场主导相结合的手段，整合各方资源，创新邮政快递合作、快递企业间合作及交通快递合作等模式，推动资源共享、成本分摊，实现互利共赢；引导企业探索降低运营成本的有效途径，释放快递企业在乡镇快递末端网点建设中的内生动力，从根本上解决末端网点违规收费问题；积极指导乡镇快递网点充分挖掘当地快递市场，通过不断发掘新的客户、寻找新的利润增长点，巩固乡镇快递服务发展态势。
市邮政管理局将定期通报工作信息，适时组织对全市快递企业开展专项治理的情况进行监督检查，对治理工作推进不力及所属乡镇网点违规收费问题未见明显改善，违规收费有效申诉居高不下的品牌快递企业，将依法严查重处，并报请自治区邮政管理局致函相关企业总部，建议更换、撤销工作不力的企业负责人。
