4月9日下午，东城社区法务室接到居民反映，某小区住户家中跑水，法务室工作人员与社区网格员得知后第一时间赶到现场，联系水暖工人，解决跑水问题为居民排忧解难。

法务室和社区人员实地勘察了解情况，住户家中长期无人居住，社区网格员与房主电话沟通联系，在房主的同意下，联系开锁公司和派出所人员共同开锁入户并及时联系水暖工人，经过1个多小时的抢修，解决该住户家的暖气水管漏水问题，最后法务室工作人员与社区网格员对积水进行了清理,为社区居民解决了燃眉之急。

东城社区法务室与社区网格员及时协调多方人员解决漏水突发事件，避免了因为漏水而引起的居民纠纷，得到了居民认可。今后，东城社区法务室与社区网格员会始终把群众利益放在首位，继续以服务辖区居民、及时帮助居民排忧解难为工作重点，立足本职工作，为居民提供更贴心周到的服务。

[责任编辑：杨旭英]