11月，昆都仑区市民王先生家收到了一张超乎他想象的水费账单，显示他位于黄河小区四区的住房11月用水量2115立方米，应缴水费16420.07元。
王先生介绍，自己和家人都是上班族，位于黄河四区的这套住房白天几乎处于无人的状态，平常自来水的用量也不多。因此在11月18日，他收到这张总费用超过万元的自来水缴费通知单时，自己也出乎意料，因为这次仅一个抄表周期内使用的水量，已经超过了过去十几年他家用水量的总和。
王先生给记者出示了过去几年里他缴纳水费的单据，显示过去一段时间里，他所在的用水地址每个自来水缴费周期所产生的用水量基本不会超过10立方米，每个周期所缴纳的费用也基本在30元到50元左右。
看到这张高额缴费单，王先生对家中的自来水表产生了质疑。他告诉记者，这处黄河小区的住房是使用多年的老房子，目前他所使用的这块水表也是使用多年的老式水表了，表面已经锈迹斑斑。“上个月我家的自来水管线也没有发生跑水的事故，所以我觉得这肯定是水表出了问题。”
11月底，王先生将水表送至包头市产品质量计量检测所进行检定，结果显示，根据《冷水水表》的相关条款，这块服役多年的自来水表因示值误差超过允许误差范围内，被认定为“2级不合格”。
“现在水表已经确定有问题了，可是我仍然面临上万元的自来水水费欠款，这笔钱能给我减免吗?”王先生担忧地表示。
12月5日，记者联系到黄河小区所在自来水水站负责人韩先生，他告诉记者，对于王先生上万元水费的情况，依据《包头市供水条例》的相关规定，用水户对水表准确性提出异议的，可以委托具有法定资质的计量检测机构检测，误差超过标准的，供水单位将根据检测结果退还或者追缴超出误差标准部分的当月水费差额，“目前还没看到该住户的水表鉴定报告，住户可以尽快将报告提交过来。相比以往的用水量是多了还是少了，都有相应的计算公式。我们会依据用户的实际情况按公式计算，进行减免或者追缴，不会让住户缴纳不合理的这部分水费。”
