7月19日，阿拉善盟星火科技“12396”信息移动服务平台举行开通仪式。副盟长王维东出席开通仪式。
星火科技“12396”信息移动服务平台是在原星火科技“12396”信息服务热线的基础上，由自治区科技厅生物技术研究院研建。该平台通过智能手机，利用4G网络等技术，将科技信息直接送到田间地头，有效解决了科技信息进村入户“最后一公里”问题。目前，该平台已开通专家答疑、农情预警、沙产业、气象信息、专家队伍等16个窗口栏目。为此，我盟围绕农业、林业、畜牧、水利等领域，组建了一支专业知识过硬、覆盖范围广、服务能力强的专家和信息员队伍，为农牧民提供科技咨询服务。
“农牧民在生产过程中遇到问题时，可以通过手机客户端向专家提问，相比于过去的语音功能来说，现在专家可以通过图片、视频甚至是亲自到现场的方式来帮助农牧民解决问题，服务方式更加高效、便捷、智能；同时，平台还可以及时向农牧民提供最新的科技资讯、农情预警、农畜产品市场行情等信息。”盟科技局副局长梁守华说，接下来，盟科技局将根据我盟实际，完善各项服务功能，确保平台顺利运行，真正将星火科技“12396”信息移动服务平台的功能发挥出来。
开通仪式后，巴彦淖尔市科技信息研究所相关专家就新版“12396”信息服务平台使用方法对学员进行了培训。
