杭州保姆莫焕晶在雇主家放火，烧死女主人与3 个孩子，这一惨案剌痛了全社会，引爆了对保姆与家政市场的信任危机。
随着生活水不断提高，二胎政策的推行，老年人口的剧增，社会对保姆的需求越来越大，据称，家政行业的市场规模已经达到了二个亿，正成为一种“朝阳产业”。家政业的粗放发展，使得不少保姆缺少必要的素质与能力，有雇主感叹“好保妈比好老公还难找。”不过，尽管保姆的家政服务中问题多多，但像莫这样的杀人放火，毕竟是一个特殊个案，不宜看作是保姆中的普遍问题或常见问题。
自然，个别问题也不能漠然置之。保姆放火杀人，虽然只发生在杭州的林家，对林家来说，则是百分之百、彻头彻尾的毁灭性灾难。为了维护雇主的生命财产安全，为了维护家政行业的形象，这样的事是一件也不该发生的。认真从莫焕晶纵火案中吸取教训，避免这样丧心病狂的恶性事件再次发生，是整个家政行业当前必须加紧去做的。
其中重要一条，是家政业要严格建立行业的进入门槛，对具有反社会型人格障碍的人，必须决拒之门外。具有反社会型人格障碍的人，都有严重的道德缺失，以行为不符合社会规范为主要特点，情绪具有爆发性，行为具有冲动性，对社会、对他人冷酷和仇视，缺乏好感和同情心，缺乏罪恶感。林家待保姆莫焕晶不薄，月工资高达7500元，还借了10万元钱给她家里买房，可以说是相当善待了，但好心没有得到好报，反遭遇她放火杀人的恶报，其丧心病狂显示她正是一个具有反社会型人格障碍的人。对这样的人，一般以少接触为好，不得不打交道时，需要抱持高度警惕。具有这样病态的人，是绝对不能让其做保姆的。因为保姆是进入家庭的人，将这样的人引入家庭生活，如有人形容的，“就是祸水内流，引狼入室”，在经常的亲密接触中，今天不出问题，明天也会出问题，相处好时会出问题，相处不好时也会出问题，等于家中埋了一个定时炸弹，防不胜防。
可是，有人讲，家政公司怎么能知道一个人有没有反社会型人格障碍呢？有位老警察在他长期职业生涯中，感到这样的人多有反社会的恶习。他说，他亲手抓捕的那些谋财犯罪的罪犯中，超过90%都染有“黄、赌、毒”这样或那样的恶习。这些恶习宛如寄生在他们身上的毒瘤、控制他们灵魂的宿主，吸取他所有的精神气，吞噬他仅存的人性，也扭曲他正常的人格。有专业研究，观察过这些有瘾的人的大脑，很多区域都是有改变的。莫焕晶就是一个烂赌成性的恶鬼，她在东莞老家输掉百万家产，欠下无数睹债，才跑到上海浙江来的。如果注意入职前的审查把关，情况是可以弄清楚的，莫焕晶就混不进保姆的队伍，从而也就不会发生这样的惊世惨案。
在家政服务合同中，一般都规定从事家政服务的保姆，要无刑事犯罪记录，无精神病史，无传染病。为保证家政服务的安全，设这样的进入门槛是完全必要的。可惜并没有得到认真执行。莫焕晶放火案发出警示，有关部门要认真负起责任来，加强对家政服务的管理。保姆也不是谁要做就可做的，不仅要有必要的服务技能，更要有基本的服务品质，对那些有刑事前科、有精神病史、有传染病的人，染上“黄、赌、毒”具有反社会型性格的人，必须坚决关上大门。
