2015年10月，后旗政府委托市医院正式“托管”旗医院，成为了后旗一件大事，也是全旗深化医疗改革、规范医疗队伍、提升整体服务水平和竞争力的有效途径。“托管”后的旗医院，正焕发勃勃生机，不断开创新的局面。
乌拉特后旗医院全景图
讲解病例
低价医疗服务惠百姓
后旗医院建于1970年，经过40多年的发展成为一所集医疗、预防保健、急救等服务为一体的国家二级乙等综合性医院。自旗府搬迁以来，由于在基础建设、设备更新、医救人员充实等方面相对滞后，使得旗医院在治疗、管理等方面不能很好适应地区经济社会发展的需要，也不能更好地为当地群众提供满意的医疗服务。
为此2015年10月，旗政府委托市医院“托管”以后，选派具有多年临床经验的主任医师单玉利担任院长。在旗委政府及卫生主管部门的大力支持下，旗医院在医院管理、学科建设、人才培养、优质服务等方面多管齐下，逐步实现医院整体医疗水平提升。今年1～9月份，医院的门诊人次22525人次，住院人次1415例，手术例次为157例，占床日数达10618天，业务收入为777余万元，与去年同期相比增长53%，床位由原来的20%～27%提高到65%～75%。特别是认真贯彻深化医疗改革的要求，实行临床路径病种11种，按照医改需求，取消药品加成，实行药品零差率销售，严格执行药品采购政策，完成网上药品集中采购；成立药品库房，保证药品的安全使用。今年1～9月份，该院药品销售总额265.8万元，基本药物销售156万元，药品销售同期增加107万元，全部是零差价，仅此一项就优惠百姓39.8万元，让老百姓享受低价优惠的医疗服务。
强化医疗质量管理
医疗质量始终是医院工作的重中之重，也是医疗安全最重要的基石。根据医院工作的实际，院领导与各科室负责人签订了《综合目标管理责任状》，进一步健全医疗质量控制体系，组织相关人员对全院的医疗质量和医疗安全进行定期或不定期检查。全面进行医院医疗业务、护理、药械系统、行政后勤检查考核工作，并对新上岗人员进行了业务培训，对医护人员进行“三基”考试，制定各项核心制度383条908款。要求各科室严格执行医院各项工作制度，将工作中的不足和意见建议及时反馈，并对下一步工作作出合理部署安排。公布重大事项和主要工作，使每一项工作都在有条不紊中开展运行，每季度行政查房制度作为医院一项重要管理制度，推动着其他制度有效落实，通过现场解决、征求意见及时反馈的方式解决科室存在的困难和问题，随访工作取得实效。建立出院患者回访制度，成功回访出院病人1300余人，回访成功率90%，意见反馈率100%。坚持对基础质量、环节质量及终末质量进行全程监管，保障医疗工作安全、有序高效运行。
提高医疗服务水平
坚持以病人为中心，提高医疗服务水平。医疗服务始终是医院工作的主体，“托管”旗医院在医疗服务环境、服务流程、服务内容、服务质量、服务态度、人文关怀及服务满意度方面做工作，对医院就医环境破损的区域进行全面维修，按规范要求维修消防供水系统，全面整治和维修全院电路。同时进一步优化了服务流程，加强了导医服务。继续开设无假日门诊、“12320”预约诊疗平台及电话预约诊疗服务。加强了急诊急救薄弱环节工作，配备了两套值班人员，共19人，保证了急诊急救过程中的人员、设备、药品、车辆四到位。1～9月共出急诊602诊次，最大能力发挥了急救分站应有的作用。同时，争取了巴彦淖尔市医院、内蒙古医科大学第一附属医院、内蒙古医科大学第二附属医院、包头医学院附属医院等单位的帮扶，4～5月，内蒙古“百名医师下乡义诊活动”到后旗出诊医师7名，诊疗患者400余人次，进行学术讲座8学时。该院还定期邀请市医院专家教授来院出诊，出诊33次，诊疗患者700余人次、医学讲座2次，受到当地患者一致称赞。
巡回义诊到牧区
针对全旗地广人稀自然分布特点，旗医院向缺医少药的偏远地区送医送药上门，到获各琦萨茹拉嘎查、前达门苏木巴音查干嘎查、赛乌素镇潮格温都尔社区为牧民开展“送医送药送健康送温暖”巡回医疗义诊活动，共诊疗108人次。特别是针对最偏远的巴音戈壁和巴音前达门牧区，派出3名医务人员为当地牧民义诊，并减免医疗费用1000多元，为前达门和巴音戈壁两名贫困患者减免医疗费用6700余元。同时为了发挥“托管”医院在医疗管理和医技服务方面带头辐射作用，今年以来重点对呼和温都尔卫生院和乌盖苏木社区服务中心卫生室进行实地调研并制定帮扶计划，从改进基层卫生院诊断和提高服务方面进行实实在在的帮扶，得到了当地患者的高度称赞。
加强人才队伍建设
加强医技人才队伍建设，努力提高医疗技术水平。旗医院对医护人员进行分专业、多层次、多渠道、多形式培训，选派技术骨干外出进修、学习，派出45名同志参加了学术交流及各类业务短期培训。1～9月份外科开展手术80例，妇产科开展手术33例（无痛人流44例），内儿科在心脑血管疾病诊疗、儿科疾病诊疗等方面、急诊科在急诊急救方面也都积累了新的经验，CT室新开展全身增强扫描项目，门诊量突破4000人次，举办医疗护理学术讲座30余场次。同时，该院定期邀请市医院各科室专家、教授查房、手术，并以远程会诊为平台，实现不出旗就可以享受三级甲等医院专家的诊疗、康复指导，做到百姓少花钱看好病。
