“您好,欢迎您拔打内蒙古人力资源和社会保障服务热线。呼和浩特市个体灵活就业人员电话核定社会保险缴费基数请直接拨9,请提供身份证号和姓名……”电话坐席人员根据对方提供的要核定的险种、月份以及养老保险缴费档次,不到一分钟时间便把核定好的数据通过短信的形式发送到对方的手机上。9月20日,呼和浩特市灵活就业人员张鹏通过拨打12333咨询服务热线,轻松搞定了当年的缴费基数。张鹏激动地说:“往年我都是专门请一天假去办理缴费,先去市人社局服务大厅领号、排队、再到柜台办理完核定,最后才能到地税局缴费,有时候人多一天都办不完,特别复杂。今年有了这个电话核定再也不用跑多余的路了。”随后,记者从呼和浩特市人社局获悉,为方便首府个体灵活就业人员办理2016年当期的社会保险缴费基数核定建账业务,该局从8月底就开通了12333电话核定。
据呼和浩特市人社局五险核定稽审中心负责人郭云介绍,为了使电话核定更加通畅,局里对专职电话坐席人员进行了一年多的培训。电话核定开通以来,到目前全市有823名灵活就业参保人员享受到了缴费的便利。这个绿色通道的运行,在全区是首家,全国也处于领先位置。
只要是在呼和浩特市参保缴费的灵活就业参保人员,已经进行过核定缴费并已经划账完毕的;2016年度不办理退休或提前退休的;非享受社会补贴(4050、公益性岗位等)的人员,均可以通过拨打12333咨询服务热线进行电话核定。具体流程包括灵活就业参保人员拨打服务电话后,告知电话坐席人员要核定的险种、月份及养老保险缴费档次;坐席人员根据参保人员提供的信息进行核定建账,并发送短信告知具体缴费金额;参保人员在电话核定建账后30日内,携带身份证前往就近地税所进行缴费;参保人员如需对电话核定的结果进行更改,需在缴费前,持身份证到人社局一楼大厅进行业务回退。