国庆黄金周期间，呼铁局共发售108.36万张火车票，其中互联网售出43.70万张，占总售票的40.3％，未换票29.79万张，约占七成。
从目前车票预售情况来看，9月30日、10月1日以长途旅游流为主，3~5日为区内探亲流，6~7日为返程客流高峰。
呼和浩特火车站已发售国庆长假期间车票14.21万张，其中网络购票12.33万张，占总票额的80%以上。目前12万余张网购车票，只有1.2万余张换领了纸质车票，不到总数的1/10，仍有10万余张车票未换领，随着国庆长假临近，预计这一数字还将增长。
记者从呼铁局了解到，每日8时~9时30分是呼和浩特火车站客流最高峰，有9趟列车近万人次在90分钟内集中取票乘车。为应对大量网购车票未换取和国庆铁路客流高峰，呼和浩特火车站利用隔离带将自助取票厅划分为应急取票区和普通取票区，引导就近车次旅客在应急取票区快速取票上车，增开人工取票专口，开放售票厅至候车厅快速通道，全力满足旅客购取票需求。
根据以往经验，节假日期间出行客流极大，尤其在客流高峰时段，旅客往往会提前半小时到车站换领纸质车票，这样会造成取票旅客积压。为方便旅客购票进站，呼铁局在开设180个临时售票窗口、32个代售点、148台自动售（取）票机的基础上，在售票厅、进站口、站台、地道等关键处所统一设置引导标识，安排专人提供购取票、中转换乘等引导服务。在客流高峰期采取分时进站、分区域候车等分流措施，充分利用站内广播、LED电子显示屏等音视频设备，加强对列车时刻、检票口、停靠站台宣传引导，避免旅客误乘、漏乘。
