“失独老人”是一个特殊群体，他们在情感和精神寄托上，面临着很大的空虚和孤独感，为了更好地关爱失独老人，及时了解他们的所需、所想，给予他们心灵上的支持、生活上的照顾和精神上的鼓励。2016年7月25日，北区街道办事处邀请国家心理咨询师刘钢开展了“‘爱已永恒’叙事主体沙龙——失独老人的心灵关爱”主题讲座，机关全体干部职工及全体社区工作者参加了此次讲座。
刘钢老师从事心理学咨询工作多年，在讲座中他结合自身工作经历列举了多个案例，并从不同角度分析案例。刘老师采取互动的方式、运用通俗易懂的语言为大家讲解了如何运用叙事疗法帮助失独老人缓解他们心理上的空虚感、孤独感、焦虑感和抑郁感，在沟通中听取老人心声，让“失独老人”放下过去，忘记伤痛，走向未来。
两个多小时的讲座生动精彩，刘老师传授的专业知识和心理辅导技巧对街区职工为民服务工作有很大的帮助，受到了大家的一致好评。大家纷纷表示在今后的工作中要学以致用，进一步提高关爱失独老人工作水平，在生活上给予他们关怀帮助，在精神上给予他们安慰疏导，引导他们融入社会生活中，以温情和关爱温暖他们的内心。
