从6月到7月，梁女士的心情一直没有明朗过，这不仅因为154笔总计6万多元的存款被转走，不知进了谁的腰包，还因为一系列至今未解的谜团——银行卡在自己手里，钱是怎么被划走的？明明两个月前就被人连续转出28笔，为什么一直没有收到短信通知？
旅游途中消费提示“刷爆”手机
6月12日，梁女士和丈夫正在苏州游玩，忽然间，她的手机开始不断收到短信消息。“一直响，新信息一条接着一条，我都没法打开看。”梁女士说。待短信提示音停止，她看到手机一共收到51条短信息，全部由银行客服发出，每条短信的内容基本相同，提示她的银行卡消费199元。“我第一反应是卡丢了，就赶紧掏钱包找，发现卡就在我身上。因为之前听说过有虚拟号，可以随意编辑电话号码，假借各种客服号给人发短信，我就觉得这应该是假的。没想到给银行打电话询问后，对方告知我的卡的确被划走了9877元。”梁女士说。
梁女士赶紧让银行工作人员给这张银行卡办理止付操作，并拨打110报警。夫妻俩也没了继续逛的心思，忙买了最近一班返回包头的机票。
6月14日一早，梁女士到银行将卡内剩余的不到4万元转移到了另一张银行卡上，让她没想到的是，当天晚上，新转入存款的银行卡又一次遭遇“袭击”。
“比上次的信息还多，75条，刷走了我24877元。当时已经是晚上了，银行工作人员的电话打不通，只能给客服打了电话，让他们帮我止付，第二天一早，我又一次报警，这次警察和我一同去了银行。”梁女士说。
两个月前28笔转账至今未收到提示
在乌素图公安分局民警的陪同下，梁女士从银行调出消费清单，这一看更让她震惊了。
“早在两个月前的4月16日，我的银行卡就曾被人划走过28笔款，共计26044元。也就是说，在苏州那次已经是卡内的钱第二次被转走了，可之前我没收到过任何短信提醒。平时我对卡里的钱数也不是太在意，就一直没发现这个情况，可我开通了全年的短信提醒，为什么这28笔款被转走没有任何消息？”梁女士气愤地说。
拿着对账单，梁女士希望银行能够作出一个合理的解释。三次连续盗刷，共计60798元，都转入深圳一个个人账户中，可账户所有人梁女士根本不认识。“警方立刻帮我查了深圳那个账户，发现钱早就转走了，暂时也查不出转去了哪里。现在一个多月过去了，我也没得到什么说法，这难道是要我吃哑巴亏吗？”梁女士说。
7月18日下午，记者联系到为梁女士开户的开户行负责人。跟上级部门沟通后，该行负责人告诉记者，银行方面拒绝接受采访。该负责人解释说：“现在什么情况也没有调查清楚，我们不能接受采访。事情出了之后，我们一直都在配合梁女士、公安部门，包括上级部门、分行、总行等各种部门做调查，可一个程序一个程序地走总需要时间。梁女士被划走钱的银行卡开通了网上支付功能，也可能是她在不经意间点了一些病毒链接，让不法分子钻了空子，但这些都有待具体调查。梁女士是老储户，出了这件事情我们也很难过，这是我们银行第一次遇到这样的情况，我们肯定会积极配合处理，最后给梁女士一个答复。”
针对开通网上支付功能划走存款的可能，梁女士告诉记者，第一张被盗刷的银行卡的确开通过网上支付功能，但自己并未使用过网上转账，第二张被盗刷的银行卡则根本没有开通网上支付功能。（记者 李硕 实习生 马霄钰）
