按照先生活、后生产、再生态的原则进行供水，优先保证生活用水、适度节制工业及商业用水、尽量限制绿化用水；必要时将采取用水高峰时段足压供水、一般用水时段低压供水的模式供水，确保居民生活和工业用水的正常需求。
本报讯 伴随着持续的高温，包头市供水部门也打响了盛夏供水保卫战。入夏以来，包头市城市日均供水量突破35万吨，日供水量最高纪录不断刷新，该公司采取多措施，应对夏季供水高峰。
多管齐下保供水
进入盛夏之后，生活用水和工业用水的幅度显著增加，尤其是生活用水量的纪录不断被刷新。在城市公共供水系统全部正常供水的情况下，能够满足城市的正常生产生活用水。不过在持续炎热多雨的情况下，区域间供水压力波动的情况还偶有出现，为此，该公司根据高峰供水峰谷变化的特点，有针对性地制定科学调配水源方案，提高供水保障能力。
根据城市工业生产和生活用水需求的趋势，该公司采取有力措施积极应对，早计划、早安排，召开专门的会议研究制订具体的高峰供水预案、黄河包头段水源水质污染应急供水预案和供水系统重大事故应急预案及10个专项应急预案。高峰供水预案中制定了常态和非常态供水预案。按照先生活、后生产、再生态的原则进行供水，优先保证生活用水、适度节制工业及商业用水、尽量限制绿化用水；必要时将采取用水高峰时段足压供水、一般用水时段低压供水的模式供水，确保居民生活和工业用水的正常需求。
进入夏季，该公司将高峰供水的任务细化分解落实到所属加压站及20多个生产点。对所属20多个生产点及8个辅助单位的电器、机电设备、净水设施进行了全面的维护保养，让设备、设施处于最佳运行状态；对市三区的清水池进行清淤处理，并对流量计、泵、井进行测定校准、维修更换。还重点对供水设施设备的运行、生产过程的控制以及安全操作规程的执行情况进行了检查，立足超前防范，做到防患于未然。严格执行《生活饮用水卫生标准》，加强对管网水的水质检测，确保供水水质安全。在防汛形势严峻的形势下制定了应对高浊水预案，在重点区域增设管网测压点和水质临时采样点，实现了对重点部位水压的实时在线监测和对水质的密切监视。
及时解决用水问题
针对高峰供水期间用户的需求，该公司向市民承诺提供最优的供水服务。
该公司生产调度中心的电子屏幕上，能够清晰地看到整个城市供水系统的运行情况。供水调度中心随时根据上传数据实时调整产、供水量和供水压力，最大程度的保证供水管网安全合理、稳定运行。在此基础上，该公司所属单位和部门做好了随时应对突发供水事件的各项准备工作，对抢修所用的工具、配件等进行了充分的准备，进行了应急预案演练，并要求抢修小组坚持24小时值班，做到有报即接，接报即动，小修不过夜，大修连续抢，随时处理供水工作中出现的各种问题，尽量消除和减少突发性跑水事件对市民用水的影响。
“96266”供水服务热线向市民24小时提供咨询、查询、投诉、报修、求助、举报等与市民生产生活有关问题的服务。对用户反映的用水情况及时进行落实，做到“件件有着落，事事有回音”，方便广大市民。
