连日来，《北方新报》先后以《中海凯旋门小区部分精装房出现装修质量问题 》、《中海外滩小区部分地下停车位“缩水”了？》为题，对呼和浩特市中海宏洋地产有限公司（以下简称中海宏洋地产）开发建设的两个小区出现的问题进行了报道。7月1日，中海宏洋地产负责人来到本报，对本报的报道给予了书面回应。
中海宏洋地产在这份题为《关于近期相关投诉事项的处理进展回复》一文中这样写道：“非常感谢贵报对我公司部分客户诉求问题的关注。贵报报道中所提中海凯旋门小区1#楼精装修工程以及中海外滩地下车位尺寸等问题，近期我公司正陆续安排处理。相关进度回复如下：我公司本着对客户高度重视的态度，持续主动履行保修义务的原则，已与中海凯旋门业主邵女士进行了当面约谈，希望其尽快与我公司确定维修内容，以便我公司有针对性确定维修方案及组织施工。目前，对于该栋楼中其他未投诉的客户家中出现的装修问题，我公司已经实施主动维修，但与邵女士的洽谈工作尚需继续跟进。关于车位尺寸问题的处理。一是按照合同约定，同意客户调换（已完成13户）；二是安排专人，对本来购买微型车位的客户做好解释工作；三是继续与部分客户约谈调换事宜；四是自5月初已经停止车位销售，确保已售客户的调换空间。最后，再次感谢贵报对我公司售后工作的监督。同时，我公司也再次表明态度，我们将一如既往地重视客户的合理诉求，尊重契约精神，不回避问题，主动及时履行义务。”
