随着满洲里市夏季旅游旺季的来临，面对每日愈增的办证群众，迎来了今年暑期办理边境旅游证件的高峰。同时，随着人们生活水平的不断提高，尤其是满洲里市每年暑期都会开通不同路线的旅游航班，相对旅游团费用较低，因此，前来办理因私普通护照、港澳通行证、大陆证的群众也大幅增加。
针对此情况满洲里市公安局出入境管理处积极启动应急预案，多措并举应对办证高峰，努力为群众提供便利、高效的办证服务。
一是面对警力不足的实际困难，不断优化勤务模式，在预测人流量时段分布规律的基础上，科学调整警力，采取领导带班、抽调警力支援、照相岗位双人的方式，切实提高照相、咨询、引导、受理、收费等环节服务效率，缓解群众排队等候压力，确保办证高峰时段秩序井然、群众满意。
二是开通绿色服务通道，针对老弱病残孕等特殊人群，分配专人受理他们递交的申请；为申请人提供预约办证服务，“延时服务”、“非工作时间服务”，用更多的时间为群众提供优质服务，极大方便了办证群众。
三是做好后勤保障工作，确保受理大厅饮用水、一次性杯子、老花镜、无线wifi等的供应保障工作，为办证群众提供便利。
四是严格执行相关法律法规，严把受理、审核关，执行首问责任制、一次性告知制，负责受理的民警对职责内的办理事项必须及时办理，对职责以外的办理事项，做好解释说明。严禁出现门难进、脸难看、事难办的问题。
五是在受理大厅张贴、摆放公民出国出境须知、公民出国出境注意事项、出国（境）旅游文明行为指南及相关法律法规等，对相关业务分类予以公开，做好导向，为申请人第一时间提供更为即时、高效、便捷的服务。同时，提醒旅客遵守前往国法律法规、尊重当地习俗、注重个人举止文明，自觉维护中国公民的良好形象。
