“自2011年交房入住以来，仍有业主无法进行房屋网签，业主们孩子上学、落户都受到了严重影响。”6月13日，呼和浩特市玉泉区俪城小区住户蔡先生致电本报，反映俪城小区售楼部关门，无人为业主办理网签手续的问题。
6月14日，记者来到俪城小区售楼部。售楼部大门紧锁，无人上班，门内公告板上张贴着一份通告，称售楼部办公地点迁移，买房者需致电工作人员进行咨询等业务。随后，记者拨打了通告上张贴的售楼部工作电话。一位女员工在电话中表示，售楼部暂时歇业，员工们从过年后就没上过班，一直处于放假状态。待售楼部恢复工作后，才能为业主们办理网签等业务手续，具体时间暂时还不确定。随后，记者来到回民区光明路兰太广场，负责开发俪城小区楼盘的呼和浩特市金川开发区兰太房地产有限公司（全称）在7楼办公。但是7楼大门紧锁，并无人员上班。大楼保安告诉记者，该公司半年来一直没有营业，大楼管理人员也无法与该公司负责人取得联系。
“现在，开发商不见踪影，业主们不知如何是好。”蔡先生说，小区内2/3的居民已经网签，房本却迟迟办不下来，1/3的居民连网签都没有。业主们签署了联合诉求书，希望相关部门可以联系到开发商，尽快为业主们解决网签和房本的问题。
对此，记者从呼和浩特市住房保障和房屋管理局了解到，由于办房本和网签手续属于公对公业务，俪城小区必须由开发商与呼和浩特市住房保障和房屋管理局进行对接，业主委员会和物业公司都无相关权利，呼和浩特市住房保障和房屋管理局相关部门已经了解了相关情况，正在出解决方案。等到方案明确后，将在第一时间通知业主代表。（记者 郝儒冰）
