为增进与听障残疾人的交流和沟通，提高包头市各大窗口单位服务水平，营造一个与听障残疾人交流“无障碍”的环境，5月26日，市残联举办了“中国手语日常会话”培训班，来自全市相关医院、银行、民航、公交公司等窗口单位的工作人员共计80多人参加了培训。
此次培训时间为两天，市残联特别邀请了内蒙古特殊教育学校和包头市特殊教育学校的优秀手语老师主讲，两位老师从事手语教学工作近20年，教学经验丰富，除了给学员们教授基本手语之外，还提醒学员们要面带微笑、自信大方。期间，学员们系统学习了中国手语基本知识、常用词汇及日常会话等知识，老师学员积极互动，课堂气氛热烈。
“我们公交公司现在对学习手语要求十分严格，要求必须学会60句普通会话，而且每月都要考试，所以大家学习都十分认真。”一位公交公司的同志告诉记者，“手”是沟通心灵的语言，当大家学会手语时，无形中提升了公交公司的整体服务水平。回到公司后，他们还将带动周围的同志共同学习手语，营造全社会关爱弱势群体的氛围。
市残疾人劳动服务中心主任张海英表示，此次手语班的开设，使手语在窗口服务单位进一步得到推广和运用，提高了公共服务领域为残疾人提供无障碍服务的水平，从而搭建起与广大听障残疾人沟通的桥梁。
手语为听障残疾人打开了通往世界的另一扇门，也为正常人搭建了一座通往残疾人心灵的桥梁。近年来，市残联一直致力于手语推广工作，先后针对窗口单位和全市扶残志愿者举办了三期手语培训，收到了良好的社会效果，今年，为推进残疾人小康进程，市残联将与包头电视台协调，努力开办手语电视节目，为广大听力残疾人搭建起了解社会、增进沟通的平台，让听障残疾人的世界不再孤单。
