为全面落实邮储银行内蒙古分行工作会议精神，加强网点客户管理能力，促进综合营销精细工作，邮储银行赤峰市分行组织开展了“精品网点效能提升”驻点培训，以精细化客户管理和客户经理工作为抓手，取得了初步成效。
借助个人客户营销系统，实现精准营销。个人客户营销系统作为网点转型工作最有力的电子化工具，为网点营销工作提供了有力支撑。在培训期间，他们重点对客户经理进行一对一系统运用指导，加深了客户经理对营销系统功能模块的了解。客户经理运用营销系统梳理客户信息，分析客户需求，配置客户资产，合理嵌入产品，“量体裁衣”设计营销方案，进而提高营销的准确性和成功率。
实施精细管理，提高工作效率。该行根据服务营销的过程行为，加强了网点精细化管理工作，为网点各营销岗位印制岗位工作日志。要求营业机构负责人每日通过员工日常巡检表对柜面的服务行为进行检查并跟进指导；柜员通过日志表格对挖掘的客户信息进行记录，日终录入营销系统，建立专属客户服务；客户经理则利用日志记录当天的营销行为，提高营销目标的有效性。
经过为期三周的驻点培训，网点客户经理懂得了如何利用客户营销系统来管理和维护客户，全员营销的效率性有所提升。培训网点业绩提升明显。
下一阶段，邮储银行赤峰市分行网点转型工作将更加贴近支行实际工作，利用网点地域特色，结合现代银行营销思维和模式，对全市的营业网点转型工作给予有力支撑和指导，打造基层专业的营销团队，为建设地区特色的大型零售商业银行打下坚实的基础。
