4月17日18时许，东河区东方派出所民警正在佳美建材城附近进行巡逻时，见一位90多岁的老大娘在一商家门前徘徊，询问商家得知老大娘走到此地迷路。民警经过一番耐心询问，老人模糊的说出自己的名字叫兰兰，家庭住址说不清楚。

交谈过程中，民警发现老人手部有擦伤并且流血，民警先慢慢地将老人搀扶上警车，对老人的伤口进行简单的处理。由于老人年岁大了说不清楚话，民警根本问不出什么情况，在交谈中民警在其身上发现两张存款单，上面写有老人的名字，民警立即联系所内人员查询老人的情况。同时，出警民警走访周围商铺，询问相关情况。经查询，查到该老人年龄为90多岁的高龄，且户口在集体户上，根本查不到亲属，且没有联系方式，民警随后通过社居委联系到其儿子，待其儿子将老人接走。

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