为响应关于金融服务普惠化、便捷化的号召，中信银行呼和浩特分行不断深入开展拒收人民币现金专项整治工作。近日，针对公众零钱兑换需求以及经营主体备付找零的痛点，该行特别推出了“零钱包”便民服务，帮助周边商圈商户、社区居民解决找零难的问题，多层次满足现金找零备付需求，提升现金服务便利性。
据了解，中信银行呼和浩特分行根据市场调研和客户需求分析，设计并推出了“零钱包”服务，并通过整合银行内部资源，建立了高效、便捷的零钱兑换机制。为公众提供的“零钱包”兑换分为200元、500元及定制服务三种，客户可在指定网点兑换各种面额的零钱，满足日常现金交易需求。同时，该行还开通了线上预约功能，客户可以提前预约兑换时间、地点和金额，进一步提升了服务效率。
中信银行呼和浩特分行相关负责人表示，将继续坚持以客户为中心的服务理念，不断创新和完善现金服务，以零钱包服务为基础，逐步拓展更多便捷、高效的服务项目，为客户提供更加全面、优质的金融服务体验。
