金融消保在身边，保障权益防风险。为近距离倾听消费者心声，了解消费者诉求，主动办惠民实事，提升客户服务体验和公司服务水平，泰康人寿内蒙分公司于2024年3月15日在全辖区集中开展了“总经理接待日”活动。
内蒙古分公司高度重视、充分准备，于活动前通过公众号、营业网点公告等方式提前公示了总经理接待日活动信息。3月15日下午，分公司副总经理、消保委员会副主任郭升热情地接待了来访客户。郭总向客户详细地介绍了公司医养大健康产业的商业模式及公司优势，并就泰康蒙园进行深入探讨，得到了客户的赞扬和认同。郭总认真听取客户针对公司服务及活动内容提出的宝贵意见和建议，为客户答疑解惑。对于客户提出的相关意见和建议，郭总明确表示会及时进行研讨落地，不断改进服务品质，提升客户体验。
此次“总经理接待日”活动得到了全区12家中心支公司的高度重视。通过活动，搭建了公司与客户零距离沟通的平台，增进了客户对公司的了解，增强客户服务满意度，也提前化解了潜在风险，拉近了公司与客户之间的距离。泰康人寿内蒙古分公司将坚定践行“以人民为中心”的经营服务理念，更加优化产品，提升服务，回馈客户，以多种形式倾听广大消费者的心声，切实保护消费者合法权益。
