为贯彻落实监管和总分公司关于“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的要求,切实提升消费者金融素养及风险防范意识,泰康人寿内蒙古通辽中支围绕主题口“金融消保在身边,保障权益防风险”开展了系列教育宣传活动,我中支于2024年3月12日上午四家支公司同频共振,共同开展系列活动之高管讲消保,消保知识进早会活动。
2024年3月12日上午通辽中支总经理带领四家支公司及营销服务部经理共同走进早会,开展消保知识进课堂活动。内容涵盖消费者权益保护是什么、消费者权益保护的背景、消费者权益保护工作的监管要求和工作内容、消费者权益保护工作做什么等。
泰康人寿内蒙古通辽中心支公司总经理刘家志进入通辽市科尔沁一区本部职场深入简出讲解消费者的八项权益包含哪些内容,我们的业务伙伴们在日常展业过程中的注意事项。落实好消费者权益保护,是保险行业高质量发展的内在规律,更是公司自身文化价值观的内在要求。同时做好消费者权益保护工作是对我们广大客户负责人表现,也是对我们业务伙伴自己负责人的表现。想要在行业中长久发展,我们一定要高度重视合规经营、诚信守法、关注消费者权益保护。
各支公司经理及营销服务部经理从案例出发,详细讲解了金融消费者的八项权益,提醒我们的业务伙伴在销售过程中不得有欺诈、 隐瞒或者误导性的宣传、夸大产品收益或者服务权益、不得有掩饰产品风险等虚假或者引人误解的宣传、不得存在强制捆绑、搭售产品或服务等行为。
泰康人寿内蒙古通辽中心支公司坚持以人民为中心的价值取向,切实承担起保护金融消费者合法权益的主体责任、践行金融为民的理念,以积极的面貌向社会传递金融为民的正能量,统一行动、统一节奏,通过早会培训的方式,为业务伙伴普及金融知识,最终服务于广大客户,践行企业社会责任!