为不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，推进行业诚信文化建设，3月5日，中华财险内蒙古分公司全面启动2024年“3•15”金融消费者权益保护宣传活动。
一、活动主题：坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
二、主题口号：金融消保在身边 保障权益防风险
三、活动时间：2023年3月5日至2023年3月17日
四、活动内容：
通过开展“金融高管讲消保”等形式多样、内容丰富、各具特色的活动，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程，因地制宜、因人施教，形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围，并重点开展以下五个方面的活动：
（一）普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识；
l 加大对金融消费者八项基本权益的普及；
l 落实并宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老金融等政策；
l 提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益。
l 充分宣传“非法代理退保”的特征和危害，提示消费者抵制“不当得利”等诱惑。
（二）强化“三适当”原则，引导消费者科学理性投资；
l 严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求，将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。
l 聚焦金融诈骗，进行以案说险、风险提示，提醒消费者在购买保险产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署，增强风险责任意识并理性消费。
（三）宣传金融纠纷多元化解机制，提升消费者依法维权能力；
l 围绕“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”，坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，加强金融纠纷的多元化解。
l 全区开展“总经理信访接待日”活动，由总经理室成员轮值，接待群众信访来访。
（四）坚持诚实守信，树立行业良好形象。
l 开展内部员工与合作机构的诚信教育
l 开展推进公司诚信文化建设与业务流程相结合
l 推动诚信教育进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈
（五）精细划分消费群体，针对性宣传
l 聚焦“一老一少一新”等重点人群，进行针对性宣传
