家住内蒙古自治区阿拉善左旗的王女士（化名），于2019年3月1日由丈夫为其投保了“华夏常青树（多倍版）重大疾病保险”，保额20万元，年缴保费6104元，20年交，同时附加“住院费用补偿医疗保险2014”与“华夏医保通（旗舰增强版）医疗保险”，缴费四期，共计缴纳保费28283元。
2022年3月7日，王女士因身体不适前往阿拉善盟中心医院就诊，经检查后初步诊断为考虑子宫内膜样腺癌，主治医生建议前往高级医院治疗，遂于2022年3月17日转院至宁夏医科大学总医院，确诊为子宫内膜癌。
2022年3月22日，华夏人寿收到王女士丈夫的报案电话，华夏人寿阿拉善中支当日安排理赔人员核实保单信息，致电客户指导准备理赔所需资料。2022年4月18日王女士将理赔资料准备齐全提交至华夏人寿阿拉善中支后，当即进行受理。2022年4月27日，依据“华夏常青树（多倍版）重大疾病保险”合同条款约定，王女士所患疾病符合条款所列重大疾病范畴，赔付重大疾病保险金20万元，医疗费用待社保报销完毕后可以继续申请理赔。
理赔款到账后，王女士及其丈夫对华夏人寿的理赔感到很满意。王女士的丈夫表示,“购买保险时因为经济条件有限，只给妻子购买了，后来因为疫情影响，收入下降，缴费困难，一度产生了退保的想法，是业务员极力劝阻，并协助客户做了保单贷款，将保费缴纳，殊不知3月1日交完保费，3月7日就出险了，高额昂贵的医疗费用犹如大山压在头顶，使客户艰难求医，而华夏人寿的理赔款犹如一盏明灯，赋予了客户希望，让客户更有信心去面对疾病与以后的生活”。在此，王女士及其丈夫非常感谢华夏人寿，并制作了一面“一言九鼎客户至上 极速理赔服务一流”的锦旗送至华夏人寿阿拉善中心支公司。
风险无情，华夏有爱，客户的满意是最好的肯定。一份保单，承载着爱与责任，一个决定，给予自己和家人更多希望，保险是一份责任、更是一份承诺。
