1月13日，客户魏先生的儿子来到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“赤峰中支”）申请保险理赔。经调查核实，魏先生已故，并确认本次出险符合保险责任，赤峰中支于当日快速将12.5万元理赔金转入魏先生儿子的账户。
2011年9月，客户魏先生来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保了《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》（基本保险保额4万元）、《生命附加定期重大疾病保险（A款）》（基本保险保额8万元），年交保费5184元。
2020年11月初，魏先生出现乏力、腹胀等症状，去到医院进行检查，被确诊为肝恶性肿瘤，即肝癌。得知检查结果后，魏先生觉得天塌了，正值壮年的自己怎么就是肝癌了，魏先生一度非常沮丧，无法接受这个结果。12月初，魏先生在阶段性治疗出院后回家调节心情，但是意外也随之而至。12月末，魏先生病情加重，家属赶紧拨打120急救电话，魏先生出现重度昏迷，甚至出现心脏骤停的情况，医务人员多次全力抢救，最后因抢救无效身故。这一突如其来的噩耗，给一向祥和温馨的家庭笼罩上一片乌云。
料理完魏先生的身后事，魏先生的儿子来到赤峰中支正式进行报案，并提出理赔申请。赤峰中支理赔人员接到报案后，第一时间为家属送去安慰，并协助其准备理赔申请资料，同时开展事故核实工作。经调查核实，确认属于保险责任，赤峰中支快速将12.5万元理赔金转入魏先生儿子的账户。
魏先生的儿子得知理赔结果后，着实感谢赤峰中支的快速理赔服务，母亲在他很小的时候就去世了，自己一直跟父亲相依为命，现在父亲突然去世，让整个家庭黯然失色，而理赔款的给予让他感受更多的温暖。
