为进一步提升服务意识、提高消费者风险意识和自我保护能力，根据内蒙古银保监局、人民银行呼和浩特中心支行关于开展2020年“3·15”银行业消费者权益保护教育宣传周活动的通知要求，浦发银行呼和浩特分行于2020年3月10日-3月22日开展了2020年“3·15”银行业消费者权益保护教育宣传活动。
浦发银行呼和浩特分行高度重视本次活动，组织召开消费者权益保护工作领导小组专题会议，安排部署活动方案，明确职责分工，并印发文件执行落实，确保让本次活动取得实实在在的成效。
本次金融消费者权益保护宣传周活动，浦发银行呼和浩特分行“以金融消费者为中心助力疫情防控”为宣传主题，以教育引导宣传金融消费者法定权利、宣导依法维权、普及疫情防控期间的各项金融服务政策为主线，以线上活动为主要宣传方式，以提升消费者权益保护行业整体形象、凝聚行业力量、强化消费者金融消费安全意识、营造健康和谐的金融消费环境为目标，旨在加强对金融消费者的正面教育引导。
除了强化线上宣传教育，浦发银行呼和浩特分行也充分利用营业网点，为客户宣导疫情防控期基本金融服务保障措施，抗击疫情金融政策和具体举措；对于参与疫情防控和受疫情影响人员在信贷支持、息费减免、保险理赔、提高服务效率等方面的具体安排。此外，还在通过公众教育区布放宣传折页、媒体播放屏等方式，积极向客户倡导依法理性维权。
通过本次活动的开展，进一步为金融消费者普及了自身权益保护知识，有效增强其防范风险的意识和能力，为助推地区和谐稳定的金融生态环境发挥了积极良好的作用。
