客户翟女士的大女儿曹女士到富德生命人寿保险股份有限公司赤峰中心支公司（以下简称“赤峰中支”）申请保险理赔。经调查核实，翟女士已故，并确认翟女士本次出险符合保险责任，赤峰中支于11月14日将6.6万元理赔金转入曹女士的账户。
翟女士一直具有强烈的保险意识，2016年8月来到富德生命人寿赤峰中支为自己投保《富德生命如意宝一号年金保险》（基本保险金额60460元）、《附加金管家万能》，年缴保费2万元。
2019年10月，翟女士发生意外，后因抢救无效身亡。意外的突然来到，让这个一向平静的家庭瞬间陷入悲痛之中，久久无法平复，尤其是翟女士的两个女儿，母亲就是家里的顶梁柱，顶梁柱塌了，家也失去了往日的温暖。
料理完翟女士的身后事，大女儿曹女士来到赤峰中支正式进行报案，并提出理赔申请。赤峰中支理赔人员接到报案后，第一时间为家属送去安慰，并协助其准备理赔申请资料，同时开展事故核实工作。经调查核实，确认属于保险责任，赤峰中支快速将6.6万元理赔金转入曹女士账户。
曹女士收到理赔款后，着实感激赤峰中支全程贴心服务，并向赤峰中支理赔人员表达真诚的感谢。逝者已矣，生者如斯，翟女士无法继续承担她的责任与义务，而保险金则延续着她对女儿们的爱。
