为积极响应《内蒙古自治区2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者争做金融好网民”活动方案》（蒙银发〔2019〕163号）要求，中信银行呼和浩特分行组织辖内各机构开展了各种形式的宣传活动，全力推进银行业消费者权益保护工作，积极实践银行服务民生、服务群众的理念。
一、活动内容丰富，宣传方式多样
（一）充分利用银行网点主阵地，开展各类宣传活动
全辖以网点为宣传主阵地，充分利用营业网点LED屏、多媒体播放机、自助银行区、客户等候区、高柜柜台、公众教育区等电子渠道，在厅堂设置宣传专区，印制“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”各类宣传资料共计1万余份放置于各网点宣传专区内，由网点业务骨干作为讲解员，向客户发放宣传资料、普及金融知识、现场解答或解决消费者遇到的问题。
（二）创新宣传平台，利用“微信”推送消保宣传信息
分行在微信公众号发布“网聚金融正能量 争做金融好网民”倡议书，并创新宣传形式，通过中信银行微生活公众号推出“有温度的消保”专刊，内容丰富的消保微课堂包括有趣的消保漫画、游戏、真实的消保案例，让消费者权益保护更贴近客户。
二、主动深入消费者，活动丰富多彩
各网点纷纷组成金融知识宣传小分队走进商圈、社区、学校、企业、商户开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”户外宣传活动，用最通俗易懂的语言，或简单直白、或寓意于乐，生动耐心地为每一位群众讲解普及金融知识。
--金融知识宣传进社区
各营业网点积极响应分行号召，组织专业宣传队在网点周边社区进行金融知识宣传，提高了公众的消费者权益保护意识，展现出了中信银行主动、热情、专业的良好服务形象。
--金融知识进农村
部分网点走进村镇，设立宣传台，提示村民要通过正规机构渠道购买金融产品服务，不要轻信非法分子的高利诱惑，防范电信诈骗，活动均获得了村民的广泛赞誉。
--金融知识进校园
部分支行走进大学进行金融知识宣传普及，以校园贷的风险防控为切入点，普及相关金融知识。活动现场，分行工作人员以趣味问答的形式，向现场师生普及相关金融知识。通过案例展示、情景模拟等手段，针对校园贷危害和金融工具的使用，帮助广大师生及家长了解金融产品使用中的注意事项，增强青少年保护资金财产安全的意识和能力，防范金融风险。
--金融知识进商圈
部分支行结合自身服务特点，到合作商户和建筑工地通过现场案例讲解，因地制宜地普及金融知识活动，受到了广大群众的欢迎和好评，取得了预期的效果。
--金融知识讲座
全辖营业网点在集中户外宣传同时在网点开展金融知识专题讲座，通过案例、视频观看、有奖问答、游戏互动等形式，生动形象的普及金融知识，号召群众保护个人信息，提高防诈骗意识，争做理性投资者，争做金融好网民。
下一步，中信银行呼和浩特分行仍将持续推动各项工作，形成常态化机制，履行消费者权益保护工作的社会责任，不断提升服务水平，“信守温度”，做一家有温度的银行。
