工行内蒙古包头银河支行为进一步维护存款人合法权益，根据反洗钱法及客户身份识别有关规定，认真组织，扎实做好此项治理工作。
该支行结合实际制定了账户限制策略和治理措施。同时做好对辖内各网点治理进度的跟踪，严把信息质量关，确保客户提供的资料真实完整，调整的客户信息有来源、有依据、有凭证，保证治理工作质效。
该支行各网点在营业大厅醒目位置张贴《关于开展个人客户身份信息核实工作通告》和宣传海报，摆放宣传折页；组织员工制作H5，扩大宣传覆盖面；要求全员通过微信朋友圈、融e联、手机银行客户端、微信公众号等网络渠道进行治理工作的宣传，达到全面渗透。
客户信息修改属于风险较高的业务种类，该支行要求经办人员认真做好客户证件信息错误分类、中止服务策略、业务办理流程、公告内容和解释口径等相关内容培训，确保网点员工解释口径严谨统一，信息修改真实、有效，业务办理有据可依，客户分流有条不紊，快速、高效、合规办理相关业务，确保治理工作质效。
该支行全面做好客户信息保密工作，推动四类个人客户身份证件错误信息专项治理工作的扎实开展。
