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招行呼和浩特分行客户经理通关演练提升服务技能

为加强客户经理专业能力,招商银行呼和浩特分行日前开展了公司客户经理通关演练。由相关部门负责人担任通关评委。

本次作业通关演练要求客户经理逐个单独进行通关,陈述企业机经营情况,主要为“八问”要求内容、目标规划及客户方案,评委根据客户经理陈述内容提问,根据评分标准及客户经理表现进行打分。   

本次通关客观反映出了客户经理专业能力、客户了解程度和日常营销模式等方面工作情况。据工作人员介绍,招行呼和浩特分行将按季度开展通关演练,致力于提升客户经理能力,为企业提供专业、个性化的金融服务。

[责任编辑:高娃]

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