30岁的肖女士是一名普通的电话销售人员，家庭收入并不丰厚，但是出于对自身的关爱及对家庭强烈的责任感，肖女士2017年8月1日,较强的保险意识让她在经过比较与考量之后，毅然选择了在华夏保险投保华夏常青树两全保险（全能版）；华夏附加常青树重大疾病保险（全能版），保额20万，年缴保费4600元，保险期限终身，缴费年期20年。
2017年11月7日，肖女士在内蒙古国检体检中心体检，检查结果显示肖女士甲状腺结节伴钙化，情况不容乐观，建议手术治疗。2017年11月18，肖女士在内蒙古肿瘤医院经过病理学的诊断，被确诊为甲状腺癌。
2017年11月23日，肖女士通过拨打华夏保险全国统一客服热线95300进行报案。华夏保险理赔人员在接到报案后，第一时间联系客户，详细告知理赔所需资料，并协助客肖女士家属进行资料搜集整理。
经调查核实，肖女士本次出险事故属实，根据华夏附加常青树重大疾病保险（全能版），肖女士所患甲状腺癌属于重大疾病范畴，2017年12月19日，理赔资料齐全后，华夏保险呼和浩特中支立即受理，本着快速理赔的原则，当日20万元重疾理赔保险金成功到达受益人账户。
在接到理赔款通知后，肖女士热泪盈眶，连声道谢。投保，是一种托付。理赔，是一种责任。华夏保险本着“客户利益至上”的核心价值观，致力于为客户提供优质、便捷的服务，在草原百姓心中树立响当当的华夏品牌。
