为提高员工业务知识和业务操作技能，增强客户服务意识，招商银行包头分行于近日组织员工集训，全面提升分行服务水平。此次集训，招行包头分行针对各业务条线进行专项培训，提升柜面业务技能，增强厅堂人员沟通能力，提高客户经理专业水平。

据悉，招行包头分行此次开展的系列技能培训在学习的基础上，注重师生互动和员工互动。学习时，务必使员工与专业教师充分沟通，对理论和实践进行指正。同事，学员之间互相交流学习成果，对技能掌握较为全面，应用实践具有很大提升效果的案例进行全行分享，营造了浓烈的学习气氛。

未来，招商银行呼和浩特分行将继续以“学技能、练本领、提素质”为重点，推动业务健康、稳健、创新发展，为业务可持续发展提供人力和技能支持。

[责任编辑：陈超]