被保险人井先生，男，40岁，内蒙古巴彦淖尔市五原县人。被保险人于2009年2月4日在我公司投保合众幸福人生终身寿险及合众附加幸福人生提前给付重大疾病保险，保额5万，保费合计1825元，合同于2009年2月6日生效。
被保险人2016年4月份突发胸闷，前往当地医院检查,被确诊为急性心肌梗死，建议住院治疗。
井先生2016年5月1日报案申请理赔。理赔人员电话慰问，并就理赔申请所需资料一次性告知。理赔人员得知被保险人在政府单位工作，工作时间较紧，不便来公司申请，所以特地前往上门服务慰问。直到2016年7月7日被保险人告知准备齐全资料申请理赔。理赔人员第一时间指导客户使用微信完成了理赔服务。客户来电感谢合众人寿的周至服务，至始至终都是有机构理赔人员上门服务，为公司赢得好评。
合众人寿用细心周到的服务赢得客户认可，用专业的服务态度为客户提供便捷。源于爱 传递爱，合众保险理赔不难是合众不变的服务宗旨。（王丽）
