快速寻找客户兑现保险承诺
——呼市619重大交通事故新华保险理赔纪实
2016年6月19日18时57分，在S104省道武川到呼和浩特路段大青山收费站前，一辆吊车在距离收费站不到1公里地方突然失控，向前先后与包括一辆大客车在内的16辆排队等候通过收费站的车辆发生碰撞。目前事故已导致5人死亡，12人受伤，伤者送往内蒙古医科大学附属医院、呼和浩特市第一医院、内蒙古医科大学第二附属医院、解放军第253医院、内蒙古国际蒙医医院等呼市重点医院。
事故发生后，新华保险立即启动重大突发事件Ⅲ级应急响应预案，派遣理赔查勘人员马上前往各大医院排查本次伤亡名单中是否有我公司客户，经多方走访核实，排查到本次事故中载客大巴车售票员及司机为我公司投保客户，目前司机张某在内蒙古医科大学附属医院骨科住院治疗，公司理赔人员已经第一时间前往慰问。售票员赵某在事故中当场身故，投保险种为健康福星增额（2014）重大疾病保险，附加个人意外伤害保险。公司为其家属开通绿色通道，6月24日家属在新华保险专业人员指导下，填写并提交相关资料申请理赔，6月27日理赔结案，共计赔付153285.63元。
15万挽回不了已经消逝的生命，但对于失去亲人，失去经济支柱的家庭，确是一份承诺，一份温暖，一份关爱。而这正是新华保险践行“ 以客户为中心”经营理念的重要举措，新华保险一直将客户放在最核心的位置上，给客户提供无微不至的关怀，方便快捷的服务，帮助客户第一时间将爱与责任延续下去。
愿逝者安息，生者坚强，在日后生活中，新华保险将与广大客户同在，关爱人生每一天。（鹏飞）
