截止2015年12月31日,中国平安人寿保险股份有限公司内蒙古分公司2015全年共计受理理赔案件33680件,理赔金额约2.97亿,为超过3万客户提供理赔保障。通过理赔大数据发现,内蒙古件均理赔金额较低(约8818元/件)。其中疾病身故(约8.56万元/件),重大疾病(约4.8万元/件)保障缺口较大。
2015年,中国平安人寿保险股份有限公司内蒙古分公司2个工作日的标准案件结案率为95.67%,理赔客户满意度为93.47%,高标准实现了对客户“服务保障、诚信至上”的承诺;同时,公司暖心推出“重疾先赔”理赔服务项目,为达到理赔条件的客户开启理赔绿色通道,真正实现“闪电式”理赔服务。
平安人寿内蒙古理赔数据对比
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平安人寿内蒙古2015年十大理赔案例
1、 鄂尔多斯客户秦某因意外死亡,获赔70万元
理赔险种:护身福+护身福重疾+长期意外13+幸福A04
2、 兴安盟客户李某(男)因意外死亡,获赔70万元
理赔险种:平安福+平安福意外
3、 兴安盟客户李某(女)因意外死亡,获赔59万元
理赔险种:智胜人生+无忧意外+逸享人生
4、 赤峰客户孟某因重大疾病,获赔58.5万元
理赔险种:智盈重疾+智胜重疾
5、 赤峰客户杜某因意外死亡,获赔57.4万元
理赔险种:平安福+无忧意外+智胜人生+长期意外
6、巴彦淖尔客户张某因意外死亡,获赔55万元
理赔险种:智胜人生+无忧豁免B+无忧意外13
7、呼和浩特市客户郑某因意外残疾,获赔53万元
理赔险种:意外伤害13+健享人生A+平安福重疾14+长期意外13+智胜重疾
8、赤峰客户张某因意外死亡,获赔52.8万
理赔险种:智胜人生+无忧意外+无忧医疗+住院费用
9、赤峰客户武某因意外死亡,获赔51.5万
理赔险种:智胜人生+无忧意外+无忧医疗
10、呼伦贝尔客户魏某因意外死亡,获赔50万
理赔险种:平安福+长期意外13