“以前网购，快递得到旗里取，一件七八十块钱的衣服，路费就要10来块，还不如自己到实体店挑。现在，快递下乡服务网点就开在家门口，从网上买任何东西都方便了。”鄂尔多斯达拉特旗白泥井镇侯家营村民杨秀莲的兴奋之情溢于言表。
近日，记者来到白泥井镇，家家户户都在谈论快递下乡的便利。侯家营村民刘俊荣是养鸡专业户，他说：“过去鸡蛋绕村进户卖，销售成本高不说，销路还不行，如今，快递下乡的好政策为我牵线搭桥，鸡蛋卖到了全旗和周边旗县。”
“快递和电商是个紧密结合的统一整体，电商改变了农村牧区的消费结构，快递为电商在农村牧区的延伸提供了支撑，快递下乡对于农牧民、快递企业、电商企业来说是共赢的好事。”快递下乡第三方合作企业鄂尔多斯报业公司负责人舒适格说。
“有了快递服务的向下发展，我们电商企业才能有向下发展的信心，现在有了快递下乡，苏宁的产品也可以下乡了。”苏宁易购内蒙古区负责人告诉记者。
今年以来，苏宁易购依托快递下乡工程开设乡镇商品配送，月均订单超过100件，月均营业额达到了6万元左右。京东商城于9月开设乡镇商品配送，短短1个月时间订单达到100件左右，营业额达到10万元左右。两家大型电商销往乡镇农村牧区的商品种类包括电子产品、电器、日用品、婴幼儿食品等。
近年来，随着农村经济的发展和条件的改善，越来越多的农牧民开始青睐网购，然而由于乡镇快递服务网络的不畅与市场的空白，2014年之前，全区农牧民网购的商品都需要到旗府所在地自取，否则就会被快递公司当做超区件作退回处理，而许多大型电商企业因为运输成本高等原因，商品配送也迟迟到不了乡镇农牧区消费者手中，乡镇农牧区市场难以打开。
如何在既保证企业既得利益的同时，又能克服地域辽阔，路途遥远等实际困难，将快递服务延伸下去，切实解决农村牧区快递末端投递问题，鄂尔多斯市邮政管理局副局长李埃介绍，自去年以来，邮政管理部门持续推进快递下乡工程，引导快递服务企业主动做好农村牧区地区服务网点发展规划，并尽力为快递服务企业提供便利，借助鄂尔多斯报业传媒发行有限责任公司现有的市、旗、苏木乡镇三级发行投递网络体系延伸农村牧区苏木乡镇快递服务，解决快递末端服务“最后一公里”问题。
截至目前，鄂尔多斯市全市乡镇快递综合服务站与快递服务点已建成107个，乡镇网点覆盖率达到了100%。电子商务打破了农村原有的消费局限，拉近了农村和城市的距离。而快递下乡工程的推进，也为电商企业带来了新的业务增长点。
“我想寄件，淘宝的退货，给我用中通快递吧！”
“取一下包裹，我告诉业务员自己来取。”
……
来到伊金霍洛旗札萨克镇乡镇快递综合服务站，60平方米的营业场所，货架上摆满了快件，消防、监控、验视台、电子称、服务承诺公示栏等一应俱全，面向顾客的玻璃柜里摆放着各家快递企业的快递面单，前来取件、寄件的人络绎不绝。
札萨克镇快递服务站的工作人员小李说，“一开始一天也就十几件货，发货的基本没有，现在一天平均有200多件到港件，发件也会有几十件，除了退货的，也有做网店和微店的来发货。”
“随着电子商务的普及，许多村民热衷网购，有的还在网上销售土特产，快递下乡给老百姓带来了很多方便，而且以前不了解网购的农牧民也开始尝试自己经营网店，利用网络外销农畜产品，为自己增收。”该镇干部郭君说。
据自治区邮政管理局办公室副主任徐东莱介绍，截至今年6月，全区642个乡镇苏木中已有320个设立快递服务网点，快递网点覆盖率为49.8%。全区已有快递园区3个，正在建设3个；全区各快递企业已改扩建处理中心20余处，增加作业场地1万多平方米，增加网运车辆150台以上。
今后，邮政管理部门将以建设普惠邮政为中心，依托政府对快递物流及农村电商的大力支持的政策环境，整合资源，不断完善乡镇农村物流配送设施建设，推进网络共建共享，加快形成覆盖农村、配套衔接、布局合理、便民惠民的快递骨干网和末端投递网。鼓励企业以“线上线下新兴消费”为依托，挖掘新兴市场需求，拓展快递“最后一公里”服务范畴，打造多元化、差异化、个性化的末端服务体系，不断融入新业态和新模式。
