日前，中国铁路95306网开办货运网上提赔服务，客户可以通过互联网办理赔偿有关手续，此服务的开通进一步提高了铁路货运服务质量，改善客户体验。
“网上提赔”服务推出后，客户办理手续更加简便，无需注册，只需按照网上提示在线填写并提交理赔需求，并可实时上传理赔相关资料，随时查询理赔进度，查看办赔结果，对理赔服务质量进行满意度评价。铁路部门接到客户网上提出的赔偿要求后，将会尽快办理，并将理赔情况通过手机短信方式告知客户。
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