2015年1月15日，距离春节还有一个月，正是千家万户回家过年置办年货的时间，所有人都沉浸在回家过年的喜悦之中。但对于贾先生一家来说，那一天命运的转变却给他们带来的，却是沉重的打击。
2015年1月15日下午1点02分，在高速公路G6高速公路400公里卧佛山隧道内，贾先生所乘坐得小轿车与大货车及其他小轿车相撞导致贾先生当场身故。一个家庭的顶梁柱轰然倒下，一条鲜活的生命就此离去，留给亲人们无尽的伤痛和对日后生活的担忧。就在此时，两份新华人寿保险的保单给了贾先生家人带来了生活的希望！
据了解2014年10月贾先生在新华保险呼和浩特中心支公司购买了两款产品———“乐行无忧两全保险”及“旅途无忧B款”，共计保额为11万元。根据产品保险合同规定，被保险人驾车或乘坐私家车，在车内遭受意外伤害导致身体全残或身故，其保险金是基本保额的20倍。贾先生身故理赔金额共计220万元人民币。
2015年4月21日新华保险公司接到客户家属的理赔申请后第一时间进行查勘审核，现已审结完毕，根据保险合同应当正常赔付220万元理赔金。5月15日由呼和浩特中心支公司总经理黄鑫亲自将保险金交付于其爱人吴女士手中，家属对于新华公司的快速理赔服务表示十分满意。
220万挽回不了已经消逝的生命，但对于失去亲人，失去经济支柱的家庭，确是一份承诺，一份温暖，一份关爱。每年新华保险公司都为千万个发生不幸的客户家庭，送去我们的承诺，我们的关爱。2014年内蒙新华保险公司的年度理赔金额高达116422034.47元，理赔件数10978件，平均每天理赔件数30件，理赔金额318964.4元。新华保险理赔服务体系是建立在其总公司“ 以客户为中心”经营理念上的重要举措，新华保险就是要将客户放在最核心的位置上，给客户提供无微不至的关怀，帮助客户将爱与责任延续下去。
