本网讯（内蒙古机场集团：李珍 报道）为更好的落实特殊旅客服务保障要求，提升机场服务质量，近日，乌海机场公司建立特殊旅客服务站。
为了满足特殊旅客的不同需求，全力做好特殊旅客的服务保障工作，乌海机场不仅从申请、办理值机手续、过检、登机等环节都由专人提供一站式服务，而且结合特殊旅客实际需求，针对残疾旅客、老年旅客、儿童旅客、无陪儿童等旅客群体给予特殊关照，在原有的基础上增设特殊旅客服务接待站。特殊旅客服务站设立于乌海机场候机楼问询柜台处，主要服务内容除全程一对一全流程服务外，还包括疫情期间为特殊旅客提供一次性口罩、手提袋以及老花镜等物品，同时还为无陪儿童准备了益智类玩具。
下一步，乌海机场将持续关注特殊旅客出行需求，持续加强特殊旅客服务培训力度，不断优化服务流程，创新服务举措，为旅客提供更加安全、放心、舒心、暖心的乘机环境。
